L’infogérance par IBS

Maintenance
& assistance

L’infogérance par IBS, c’est un service préventif et correctif de vos équipements informatiques pour vous garantir leur bon fonctionnement et leur performance optimale.

Hotline

Notre support téléphonique permet aux utilisateurs de contacter notre équipe d’assistance pour obtenir de l’aide en cas de problème ou de question concernant leur équipement informatique.

Télémaintenance

Nos techniciens se connectent à distance à vos équipements informatiques pour diagnostiquer et résoudre les problèmes sans avoir besoin de se déplacer sur site.

Dépannage sur site

Lorsque vos problèmes ne peuvent pas être résolus à distance, nos techniciens se rendent sur site pour effectuer les réparations ou les ajustements nécessaires.

80%

des problèmes résolus à distance

87%

des clients rappelés dans l’heure

100%

maintenance française

Le support de Windows Server 2012
a pris fin

Depuis le 10 octobre 2023, Windows Server 2012 ne recevra plus de mises à jour de sécurité, de correctifs, de support technique ni de mises à jour de contenu technique en ligne. L’occasion de rappeler que Windows Server 2008 n’est plus maintenu également.

L’infogérance par IBS :
la combinaison de nos services pour un fonctionnement optimal et sécurisé.

Infogérance

Confiez-nous la gestion complète de votre parc informatique. Nous incluons la gestion des serveurs, des réseaux, des sauvegardes, de la sécurité, etc.

Délégation de techniciens

IBS met à votre disposition un ou des techniciens informatiques pour travailler directement au sein de votre entreprise dans l’optique de vous apporter une assistance technique régulière.

Formations

Nos formateurs accompagnent les administrateurs systèmes et les utilisateurs finaux pour les aider à mieux utiliser les équipements informatiques et les logiciels de votre société.

Gestion & contrôle

des sauvegardes

Nous organisons, surveillons et gérons vos stratégies de sauvegarde pour s’assurer que les données essentielles sont protégées de manière régulière et sécurisée.

Restauration

Nous intervenons en cas de perte de données avec une restauration des sauvegardes pour récupérer vos informations perdues.

Prendre un rdv

Prévention contre les cybermenaces

Sécurisation de vos systèmes

IBS déploie des mesures de sécurité pour protéger vos équipements informatiques et vos données contre les menaces telles que les virus, les logiciels malveillants, les cyberattaques…

Prendre un rdv